本人省吃俭用于2014年5月15日在国美在线购买华硕（ASUS) X452EA12100 笔记本电脑一台，国美在线订单号码4873254905，于2014年5月19日收货，收货后发现电脑运行缓慢， 容易死机，要求退货，在国美官网操作退货无果后，打国美在线官方电话也是人工座席忙的状态，最后联系第三方卖家，卖家要求，需要售后服务开具证明，于是，我带着电脑到售后服务，售后服务整理一下以后，死机情况好转，但运行速度依旧缓慢，检测后硬件也无问题，不能购开具证明。我上网查询得知，新消法规定，网购物品在收货7日内可以无条件退款，且无需理由，我这种情况，虽然商品无质量问题，但也在7天无条件退款的实效内，国美拒绝退款且设置障碍，是否涉嫌违法。 最后，我该如何才能要回我的辛苦钱呀！！！
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