小米手机欺骗客户 流程复杂

我于今年4.21第一次通过小米官网下单购买小米手机型号米3一部，价格为1999元，官网流程显示在26日发出。但是官网在29日发布信息小米3手机降价300，售价变为1699，并且发布一个公告，凡是在本月26日后下单的用户可以得到300元的现金抵用券。我虽然是21日下单，但是也是26日才发货，在公司手机发布降价的时候我的手机还在物流流程中，我根本连手机都没拿到过。于是致电小米客服4001005678，询问像我这样的情况，有没得什么办法，客服回复那就等快递联系我的时候拒收，直接将手机退回。顺丰快递在30日联系我收快递，我将情况说明并拒收。在5月15日下午4点过收到银卡卡信息，收到手机销售商的退款。我在5月17日重新下单购买手机，一直到21日下午查看流程仍然在配货中，联系客服，告知按照官网上的说明是在下单后7天内发货。告诉客服我的特殊情况，得到的仍然是官方回答请等待。 小米公司这种做法完全是无视消费者的权益，明明就要降价之前不采取保价措施，让消费者多花冤枉钱。而且售后流程部灵活，必须通过退货，退款，再发货的流程来解决。而且再次下单又拖了很长时间不发货，相当于我花了一个月的时候，还没能使用到这部手机。严重耽误消费者的时间，而且我朋友跟我差不多时间下单，结果第二天就收到货，因为怀疑是否因为我使用的账号因为有退货记录，所以故意冻结订单不发货。 希望小米手机跟一个说法，不要让真正关心小米的用户寒心