买的东西与实际不符,在深圳电视台看到的广告,电话订购了,收到货后与实际不符,广告中说可以免费上网免费打电话,实际是通过wifi上网,打电话是通过在平板上安装一个网络电话软件(有信,需要通话双方都是有信用户,并且并不是完全免费。电话咨询时说是给装电信电话卡芯片就可以免费打电话免费上网的,可实际根本不是。电话要求脱货不给退。深圳卫视电视购物频道 鑫能国际的手机广告(英硕平板手机)夸大宣传,欺骗消费者,且销售的产品不提供发票,生产厂家和维修单据,希望严格查处。鑫能国际公司 地址:深圳市罗湖区嘉宾路城市天地 电话:0755-61620600 当时的订货电话是0755-61620755,1号上午10点多电话订的,结果由销售人员王霞(0755-61620881)回的电话订购的