我今年三月份通过戴尔公司的活动,戴尔课代表 购买的戴尔Inspiron M531R-5535红色的,win8系统,用了三个月不到,电脑一直死机,然后向戴尔联系,先是说让我把电脑恢复一下,我就跟着他的要求做,用win8自带的恢复系统进行恢复,可是系统一直提示文件缺失,无系统映像,让后向他联系,得到的结果是我的电脑系统坏了,可是我却得到软件公司的工程师解释,系统映像是装系统时自带的。现在我电脑几乎是瘫痪状态。win8系统的电脑连接不上我的win8系统手机,难道是微软的错吗? 三个月不到的电脑,比用了一年的都卡,难道也是消费者的错误?