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戴尔Vostro5470笔记本表面带电

2014-05-08 17:59:14    湖南省    李先生    点击:

新买的戴尔Vostro5470笔记本回家插上适配器后,金属壳会带电,手碰上去仔细听还会有很小的“兹兹”http://315gl.315online.com/member_data/142380.jpg声音。在带电的情况下使用电脑,不仅用户的体验和身体会受到影响,机器及其部件也会因为电流的持续干扰而加快损耗。提出换机后售后推经销商,经销商推售后,客服电话打了N次没有回应。4月9号买的电脑,11号提出换机,戴尔直到51节后才跟本人联系,居然还是拒绝更换新机!戴尔不去找问题和解决问题,总是拖延时间,逃避和推卸责任,实在无法忍受,我要维权! 本人和其他人尝试了同一型号的数个机器,都有表面带电问题,程度不一。个人认为这是戴尔此款笔记本的一个整体设计上的缺陷,把有问题的产品卖给消费者,并且无视国家的三包政策,戴尔违反了相关的法律法规,请有关部门核实和彻查,作为消费者,也将继续坚定维权道路,以免同样的问题发生在其他人身上! 本人姓名:李清 联系电话:13975179366

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