2014-03-24 09:19:41 在京东购买4S手机一部 ,2014-03-25 17:32:38到手发现开不了机,于是联系售后要求退货。目前时间为2014-04-11(已17天)日完全没有处理的意思,售后一直的意思就是让客户等检测,检测不出来不给答复也不给退款。京东完全没有考虑给客户带来的问题和困扰。按售后的意思,如果一直没有厂家的检测结果。就不给退款处理。京东的做法完全没有符合国家的售后政策。 症状:我的手机到手开不了机,手机完全没有激活。序列号网查是未激活状态。属于全新的状态。按道理退货完全无理由都可以的。京东的服务无理由退货广告漫天飞,此时的处理完全属于欺诈行为。希望贵方能给我处理,谢谢你们。 订单编号: 1213325521 图片我上传序列号未激活。