湖北电信设消费陷阱

2014-04-02 23:13:01 湖北省王先生点击：次

你好我有个投诉问题 1 我3月份办的乐享69套餐，包含一个《天翼视讯》5元包月的业务。我在套餐一起购买的手机上使用该业务手机客户端时后发现手机欠费！咨询10000答复是该业务是另外还要收取流量费用的！对此我表示强烈不满！因为既然收取了该业务包月费用，再来收取流量费用这不明显是消费陷阱吗？正常人会去用每月才300M流量去看电影吗?? 所以我要求1退订此不是本人要求开通的业务！2退回由此产生的流量费用！