广东移动钻空谋取暴利

中国移动在近两个月内流量超出未提醒，导致我话费先后少了34元和13元，第一次说是系统升级补给了我，我想算了反正是要申请叠加包的，就又花十块钱买了100兆回去顺便也把超出的三十四兆补回去，没想到第二个月还是出现了相似的情况，打电话给客服客服说系统升级流量提醒只有低于10兆5兆让客户自己去打电话才能查到自己什么时候用完电话也没讲清楚我听到的就是所有的责任都是我和我的手机有毛病，再低于几兆的情况下谁能意识到自己的流量什么时候用完还只能我自己去查，那以前怎么都有提醒，甚至超出五兆都给我提醒，说实话用移动好些年了，我从来没有用过联通和电信的，我家人也都是移动的卡。今天本来心情就不好再加上和那个态度不怎么好的客服的对话再加上移动的政策真心对移动有些失望，我一个人就这样在不知套餐用完的情况下扣了十几块，大家算吧，多少人用移动的卡啊，移动公司居然这样赚钱，太黑了！太狠了！我不想用移动的卡了，可是卡上还有将近一百块钱，我跟客服说我不接受现在10086流量用完不给提醒要把我卡上的钱退了不用移动还不给退，我认为移动公司这种做法是正大光明的从消费者身上坑钱，不知有多少这样的人被坑了，有的人可能认为十几块钱算了吧，一个人这样了，那一百个一千个一万个呢，每个人的十几块钱算了那移动钻这个空子挣了多少黑钱？这又不是做慈善，求315为我们消费者维权抵制移动这种行为。