湖北电信误导消费者

广华油田电信营业厅手机柜台为出租，但无任何提示，消费者易将手机柜台人员当成电信工作人员予以信任造成损失。 本人2013年9月29日在该营业厅购买iphone5S一部，并入网电信当时询问手机柜台人员可否办iPhone合约机同时送宽带，答”不能“，因此办理了89元套餐免费赠送油田电信宽带三年优惠；同时询问了赠送宽带所住小区光纤改造完成后可否可同步升级，答”可以“。在误以为该柜台人员属于电信营业厅员工的情况下，本人没有继续了解就办理了业务。而实际上购买iphone合约机同时也可赠送三年宽带。手机柜台人员允诺的小区光纤改造完成后同步升级也不能落实，被要求补缴差价。 产生问题的根源在于油田广华电信营业厅以牟利为目的出租营业厅内手机柜台，但未有任何提示，类似于前几年银行大厅里办保险业务一样，导致消费者将手机柜台人员当做电信工作人员予以信任，造成损失。 要求所赠送宽带随小区改造免费同步升级。同时改营业厅内手机柜台在明显位置标示非电信下属柜台，以免误导消费者