ITV是个什么东西？很多人可能还不知道。我在中国电信的“互联网”一项找到了详尽的解答：“iTV=电视机+宽带+机顶盒。 iTV是以中国电信宽带网络为传输渠道，……让您体验前所未有的观看感受。”受电信宣传人员的鼓动，我开通了ITV，可是它没有 让我“体验前所未有的观看感受”，而是让我体验到了前所未有的欺诈的感受：2011、12年一天我打开电视提示欠费停机，我逛晕，刚交过年费，怎么又来欠费停机呢，打10000号客服告诉我说我肯定是点播了什么服务，我是丈二和尚摸不着头脑，哪来的几十、几百元欠费，我没收到任何提示说我订购某项服务？工作人员说是游戏和动画、幼教等的包月费用。我更加纳闷，我家人从来就没有开通过任何形式的包月活动，这费用怎么产生的？工作人员说只要你点击了就计费，默认开通，无需“确认”，这不是强盗吗？安装电视时也没有任何人告知这一点，平时不小心按了也不需经过“确认”，连起码的告知提示都没有！还有什么比这更气愤？ 昨天与电信公司的客服询问，她说游戏是需先充值才能玩的，可是我从来没有充过值，更可耻的是问什么时候订购什么时候点播的竟然说他们查不到！每月都还在扣钱，要求退订客服回答他退不了，要到柜台办理，可我到柜台，柜台却要求交费，具体他们也不知道查不出要自己回来电视上自己查找，必需是自己手动取消，尼玛的我订购了什么东西都不知道，我在哪里订购的也不讲清，到哪找……什么玩意，强盗行为，不是吗，连订购提示都没有，只要点击就默认订购，用户却毫不知情，费用花花的扣去，我却从没看过订购的服务，使用电信产品，电信也没有尽到告知的业务，电信，你拿什么来取信于民？中国电信，你拿什么来与你的同行竞争？电信，以后谁还敢用你的任何产品？！ 希望315平台 告诉我如何维护电信用户的正当权力，打压电信的流氓行为！！！！！
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