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小米2s电信版手机质量问题

2014-05-16 15:29:32    北京市    胡先生    点击:

你好,我是小米2s电信版的用户,在使用电信卡时,经常漏接电话非常严重,和客服反映只是让我刷机,主板换了两次还是有这个问题,我打电话给客服申请换机,但是却以收据过保为由拒绝我的申请,我是2013年5月04日收到的货,在保质期内已经维修了三次,当时第三次维修我要求换机,你们客服却只给我修,现在仍然出现漏接电话情况,十分严重,我两次更换主板,一次更换屏幕,当时第三次维修时我要求换机,但是客服只说维修,我14年4月27日打电话给客服反映信号问题,他们让我打电话问运营商和刷机,换卡测试,我5月3日打电话再次问打电话给他们,你们说还重新刷机,我又照做,直到8号还不行,我申请换机,9号他们回电直接拒绝我的要求,说过保了,但亲爱的小米公司,我4月份就发现问题了,一直没解决,拖延到5月,而且仅仅过保几天,他们就不给受理,如果这种基本的通话做不好,那么还谈什么呢?希国家三包规定,两次维修仍不能正常使用就要换机,我第三次申请换机是你们拒绝我的申请,首先就不对,后面手机又出现原本的暗病,还不能得到解决。现在只要是在信号不好的情况下,就无法接电话,别人打我电话一直通话中,这个的话不是我一个人的问题,只要是电信版的都存在这个问题 你可以看这个 http://t.cn/zQXQdpP

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