2012年4月2日购买电信1998元套餐：交1998元话费赠两部手机两个号码，（每部手机是999元计算的，2部共1998元）合约期3年，话费3年返完，最低月消费134元。买的时候服务员承诺说手机不管是修还是换或暂借等方法，怎么都会让你在合约期内有手机正常使用完合约期，可用了1年刚刚过，就坏了一部手机，拿去售后修，售后说修不了了，打10000号投诉反应，却被恢复没办法，解决不了，让自行购买。一直拖到现在。 话费最低消费合约期内两个号码共用，每月最低消费还是扣那么多，套餐内的流量话费等无论是否用完月底都会扣掉归零，而手机坏了一部却不能保证用到合约期结束之日，无形等于两个手机的费用，一个手机在用，怎么都亏，亏了一半了。要求合约期内从手机送检之日换个样机也行，能保证用完这个合约期。或补充其它方法弥补损失。 昨天是3月15日上午投诉了，下午电信的来电话说给找了一个备用机让16号过去签个合同就可以拿走用。今天上午去了，是个最便宜的而且是早就淘汰的机型，并不是在销售中的机型，不能上网和上qq，这都不挑了，总要试试声音信号吧？一试，声音小的听不到，用外放吧，听不清楚吐字并且断断续续！根本听不清发音说的什么！我告知这手机不能正常通话和使用并且让营业员给听了听，营业员还做广告说：“要不你在我们这买一个吧”我拒绝当下先不买，又告诉我再从别的营业员那找一个手机，让我回去等消息！下午就来了电话说没办法帮不了我！就这么又溜了我一圈啊？还是是在故意拖时间啊？
京公网安备11010502034432号