淘宝恒之源手机专营店手机质量问题

为父亲买的手机，老一辈人用东西相当的精心，没想到刚到家一个月手机屏幕就坏了，之后找买家联系，买家推脱说是人为原因，我强调不是人为损坏，买家让我自己出费用邮寄过去给检测。联系几天没有客户回应，今天客服那边说要维修自己出费用需要60元钱，而且还给我出示了一个什么售后维修的票据，说是人为损坏。客服真是有意思，手机一共才几个钱，让我自己再加60元钱维修，我还是坚持手机不会是人为造成损坏，一定是产品质量问题。