华为手机质量问题和售后问题

5.13抢了一台华为畅玩版,5.17到货，用着觉得听简有电流声。问客服怎办，拿到三十多公里远的华为服务中心检测,5.20检测结果出来了是手机质量问题。到华为商城申请退款，单被作废了。不知如何是好！有图为证