浙江电信乱扣费

今天去电信营业厅查话费时发现有个10块钱的信息费，让工作人员退订说退不了，要自己去打10000退订。回到家后登录了诸暨电信网上营业厅，查询了增值服务里有个3.118911888，杭州指环科技财富大赢家，2012年10月8日定制，费用那里确实空白没显示，点退订结果退不了。接着用手机发短信00000到10000，短信内容里也有3.118911888，月费10元。按照短信内容回复3，却受到不能退订的回复短信。非常气愤，从12年到现在已经被偷偷扣了17个月，也就是170块钱了，从来没收到过来自杭州指环科技118911888的短信彩信以及电话，每个月扣了我10块钱，却从来没有给我提供过任何服务。这完完全全就是骗钱行为，在用户不知不觉中，悄悄的勾结中国电信，一起骗用户的钱，如果不去查话费，任何人都不会察觉定制了这个服务。这个杭州指环科技，SP代号118911888完全是在暗地里偷偷摸摸的骗钱。本人从来不定制这种额外的SP服务，即使是遇到SP打电话过来推销服务都是直接挂掉或者一口拒绝。刚刚网上搜索杭州指环科技只搜到招聘信息，没有其他信息。搜索118911888，发现315网站上也有几个人反映这个公司骗钱，接到他们电话就算明白的拒绝也会偷偷的给用户定制，并且维权成功了，我就是同样的受害者。希望315的介入，1.投诉杭州指环科技，SP代号118911888骗钱。2.中国电信诸暨公司不作为。3.退还本人被他们骗走的170块钱信息费。谢谢