广东电信店大欺客无视消费者权益

2014-03-13 21:39:54 广东省张先生点击：次

今年1月份收到中国电信来电话通知能参加290元升级百M光纤活动，可参加活动之后2个月了，电信至今只提供20M速率网络，并声称我不符合他们这个活动的条款，只能给20M ，可这个条款是电信在跟我在参加活动之前没有跟我说明的，之后有多次电话投诉和联系，现在中国电信通过自己的调查，确认是他们自己工作人员的疏忽造成的，可是他们不打算做出任何的赔偿，只说很我说抱歉，我要求中国电信执行之前的合约业务升级为100M光纤，