广东电信惠州陈江光纤宽带涉嫌欺骗消费者

惠州市陈江街道办锦鸿名苑光纤小区，开通电信12M光纤宽带，下载速度能达到12M，但是上传速度只能达到50K左右，上传到邮箱才50几K，太慢了！完全达不到光纤所谓的上行下载相同的说法（我们公司用的光纤就能达到上行和下行同速度），在家办公十分困难，通过QQ发个文件比之前用的ADSL拨号的4M还要慢很多！！电信以ADSL的方式冒充光纤卖给消费者，属于欺骗行为，小区业主很多人都对此很有意见！！多次在电信的官方网站投诉未果。请315帮忙，制止这样的霸道行为，还消费者货真价实的商品。