京东商城购买笔记本参数虚假

13年6月，我在京东买了一台脸型笔记本，序列号为ZB00767234,。现在由于性能不足需要扩内存，买了一条8GB内存条。但联网官网查询到此笔记本仅支持4G内存，超过此内存安全性将无法保障。 当时购买笔记本时明明看到京东上写的最大支持8GB内存。这是虚假信息，导致了我的损失。我要求京东做出解释，并退货退款，赔偿我的损失。