华为荣耀3c卡槽取卡困难卡针断裂屏幕有坏点

4月8日在华为商城网购一台联通版荣耀3c，16日上午签收，开箱发现盒子是反着放的，手机屏幕一面的包装袋上有明显划痕，开机后发现屏幕右下角有坏点。手机使用不到一个月，今天把一张移动卡插入卡槽2时出现插入困难的状况，插进去之后手机不识别sim卡，于是拔出，拔出过程中感到严重阻碍，sim卡上出现明显划痕，卡槽2卡针断裂。使用不到一个月而且卡槽2是第一次插卡就坏了，被告知售后要花钱维修，认为不合理。希望解决。