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苏宁易购出售有质量问题的苹果手机

2014-05-13 19:40:20    江苏省    金先生    点击:

本人月4月5日在苏宁易购购买了一台苹果4s手机,不到一个月就发生了质量问题(声音开关键失灵),应苏宁易购的要求拿到苹果售后检测,检测结果是马达失灵,但苹果售后却不予保修。不保修的原因是:经检测此机无防拆标(手机内部多出地方无防伪标识),充电接口排线疑似人为维修,不予保修。 (我从买到的手机都不到一个月怎么可能自行维修了,自行维修到影响正常售后这个常识我还是懂的) 我把此问题反映给苏宁易购,苏宁易购至今都无法解决,给我的答复就是他们也无法解决,我买的手机现在出现了质量问题都无法享受基本的售后服务,从苹果鉴定报告可以看出,我在苏宁易购买的就是一个质量不合格的产品(翻新或者二手机)。

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