摩托罗拉手机售后不负责任

本人于2013年4月13日购买摩托罗拉ME632手机一部，在使用半年后开始出现挂电话后手机自动重启的故障，而后故障愈发严重，本人于2014年4月9日送修（保修点为武汉中邮时代维修点，中山大道707号，027-82772468）。（工单号：8493192） 在接到修好的通知后，本人于4月20日去取回手机，维修点称更换了主板（串号：356472040351760），我问说此维修可保证多久，对方回答一个月，一个月内不出现故障即算过保。但当天的使用中即发现手机根本未修好，不但重启现象仍旧存在，并且甚至无法响铃。 于是本人于4月21日再次来到维修点，演示了两项故障。维修人员再次进行维修，依然是更换主板（串号：356472040384100）。我对维修人员说上次更换主板没有解决此问题，说明此问题应不是主板故障引起，对方说就是主板原因，并说有可能是主板与SIM卡不匹配，让我如果再发现问题换张SIM卡试一下。 一天后手机再次出现挂电话重启的故障，我到中国移动营业厅重新申请了一张SIM卡，更换SIM卡之后问题依然存在，于是我于4月25日再次找到维修点，维修点称当天摩托罗拉工程师不在，开具的维修单上写明留下试机看是否仍存在问题。（工单号：1105882） 5月5日，维修点来电称手机已试，无问题，要我去取机，除非是当面试出了故障才能认定手机有问题，才能进行维修。我阐述了自己的意见：“此故障并不是每个电话都重启，是有时正常，有时连续重启，如果我当面试机没出现故障，带回使用后又发现故障怎么办？既然第一次更换主板之后没有能够解决问题，就说明不是主板问题，为何再次更换主板非要我当面试出故障才算？”对方称有可能第一次更换的主板是坏的，但如果拿坏的主板来换给客户，是不是太不负责任了呢？ 我随即打电话3008105050到摩托罗拉客服热线反应此问题，但得到的答复仍是一样。 我于今日（5月7日）取机，在维修点打了几个电话，未出现重启故障，于是建议是否可以在使用中将故障录像以证明而不是非要当面试出，对方拒绝了我的建议。 本人已连续往返维修五次，依然未解决任何问题，已可说明该维修点无法胜任修理工作。现投诉摩托罗拉移动公司，要求其退货或更换一部新手机。