2014年4月20号在中国移动崇礼分公司营业厅购买的酷派8720l手机一部,由于个人原因屏幕被摔坏,找到中国移动售后本人愿意承担维修费用要求换屏幕移动说他们没有此项业务,如果手机在其他维修店自行维修的话将失去国家三包服务!已经投诉当地12315 至今无音信! 手机刚买不到一个月手机屏幕坏了 移动换不了 不让自己换!这个让我情何以堪! 12315承诺7个工作日之内给我答复,现在10多天过去了 一点消息都没有.
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