淘宝天猫商城voyo官方旗舰店出售的平板电脑不履行七天无理由退货退款

订单号：595370429644391 你好，我3月31日在天猫电器城voyo旗舰店拍了voyo a18平板电脑，4月4日收到，当天冲满电试机，3g上网好掉线，不定时自动关机，用wifi链接同样出现以上故障，还有商家店面宣传该平板主芯片cpu为三星猎户座八核5410，本来我就冲这个芯片才买，经用安兔兔软件测试主芯片cpu为联发科四核mt6589,商家存在欺骗我决定退货，跟商家联系没人理，4月5日在天猫申请了维权要求退货退款，并把测试结果图片传上，还说明该机的故障，后来商家跟我联系不认可我所诉的不给退货，因为商家售后态度差协商不了，申请天猫介入，等到4月18日天猫打电话和发信给我要我48小时上传有权威的第三方质量检测报告或者售后检测报告，否则打款给商家。打售后电话没人接，还打了天猫投诉电话以及在处理退货退款栏留言，消法规都七天无理由退货，而且平板质量有问题，存在虚假宣传，怎么不给退货退款？消法规举证责任倒置。就这样还结果，换来延长24小时，天猫客服发信说，平板从包装盒拿出算拆封就不能退货，不支持7天无理由退货，不拿出怎知好坏，唉普通百姓维权怎么这么难。不过至今天猫还没处理，以上我诉说是事实，如不实我愿承担一切法律责任。求帮帮我。。。天猫电器城订单号595370429644391 商家地址 http://detail.tmall.com/item.htm?id=36153475580 深圳市龙岗区布吉街道水径八约二街38号吉华工业区D栋厂房第五层501 林先生0755-82241088