淘宝拒不履行七天无理由退换承诺 无诚信

订单号：638355131163339 本人于5月2日在卓梵数码专营店购买htc m8 dont view手机套一只，网址如下："http://detail.tmall.com/item.htm?id=38695696212&spm=a1z09.5.0.0.Vy3QuI&_u=7bug5d8fcf&mt="收货后发现新购手机与此款手机套不符，由于此商品有提供“七天无理由退货”保障，于是便申请了退货流程，哪知客服却联系我说包装拆过影响销售不予退货。 首先，如果没有拆过包装谁会知道产品有问题的，透视吗？其次，这不是无理由退货吗，为什么问了我这么多理由最后还是找到了不退货的理由来拒绝，这哪里是无理由退货？这分明是“七天找不出拒绝理由方可退货”才对吧，这都成万能句了，随便什么理由都可以说影响销售的吧？这么搞法这所谓的“七天无理由退货”岂不是形同虚设？无理由的意思不是说我不需要解释就可以退的吗？ 这个是手机套，又不是吃的又不是会挥发腐烂变质的，难道拆开看过一眼就影响销售了？要说包装，也不过是个纸盒，插口贴着张玻璃胶，我也只是小心翼翼地揭开了这层玻璃纸而以，并且已经很仔细的还原了，对方这么说无非就是收到手的钱不肯吐出来罢了，作为号称HTC官方授权店来说，就算撕了重新贴张玻璃胶算什么难事？这理由太牵强了吧，再说事发后我有到htc官网去看过，该手机在官网标价299元，然后卓梵数码却在网页上标注原价598元，打折后299元，且仅限一天，从我买手机套到现在都5天还挂那儿，还说什么仅限一天？这又算不算欺骗？明明说有七天无理由退换却拒不履行承诺，这是不是没有诚信？总之这家店太没诚信。 不知道我叙述得够清楚吗，还请315为我理评，谢谢！