2014年12月4号在吉林延边敦化市移动大厅购买一部htp608t手机赠送话费价值2200，可是用了不到一个月手机明显有杂音，两个月以后有卡显示没信号，无奈去营业厅反映他们给予返厂，问其时间说一个月之内，一个多月过去了一直没有回音，将近两个月说让去取电话，去那试试好没好，卡显示有信号了，可是接打没声音，营业厅看后说又得返厂。接连反复返厂4次了，连机子都没往家拿，返厂回来就是坏的，我对机子已经失去信心了，用的时间没有返厂的时间多，赠送的话费本机才给与返钱，可是手机一直在返厂，花着钱手机也没用上，根本欺骗消费者，去营业厅要求给予解释他们全推给厂家，说会反映给厂家和我们协商，可是迟迟没有回音，恳请领导能够帮我们解决问题 ，感谢
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