北京春国电讯器材有限公司隐瞒商品信息 故意误导消费者

本人于2014年5月5日下午同朋友一起去往位于中关村的一家名为“春国电讯手机体验中心”的门店购买手机，看上了一款黄色诺基亚Lumia920的手机，当时同一位女促销员交谈，问其是否支持联通3G网WCDMA，是否是裸机不带有其他捆绑销售项目，促销员回答均为是，告知支持联通3G并可以使用自己的号码。于是进一步与其协商价格，以1700元附带全部配件（手机壳、贴膜、无线充电板、皮套等等）和正规国家机打发票的条件成交，后促销员告知需要先行交款才能提货，于是刷卡消费了1700元，接下来促销员让先等一下说要去提货，然后让另一个业务员过来帮忙办理相关手续，这时候这名男性业务员过来索要身份证并要求办理他们的3G号码并且告知每个月需要最低158的消费，这时候我一下就懵了，详细询问下才告知此款手机为联通合约机，单模网络只支持由他们提供的号码并且进行最低消费限制。（注：此处已经是故意隐瞒商品信息来欺诈消费者进行消费）当时我要求退款处理，但被告知交易已经生效无法退款，于是要求找来店长协商，没想到店长的态度更加嚣张，以一种耍无赖的方式把责任全部推倒消费者身上，并且拒绝退款，退款协商失败。紧接着，业务员开始诱导我，说可以加钱，以4299元的价格可以帮我办理机卡分离的业务，那样就可以不受限制使用任何联通3G号码，并且新办理一个号码可以返还部分话费。万般无奈下，只好又补交了2599元，最终以4299元的价格购买了一部诺基亚Lumia920手机，而且告知没有之前说好的黄色，只有黑、白、红三色，无奈下选择白色，最后告知4299元的手机是不赠送配件的，也就是不赠送无线充电板的那些东西，这时我也只能被迫接受，没有第二种选择。。这次购物经历，是在商家欺诈、引诱并且带有耍无赖的强硬态度下进行被迫消费，并且买到的还不是之前与促销员约定的东西。回家后感觉自己被诈骗，于是来投诉，想以中国公民的身份维护自己应有的合法权益，所以要求相关部门进行处理，打击奸商的嚣张气焰，维护消费者合法权益！