本人在吉林市租个房子办理中国联通宽带包月业务 就办理一个月就不用了 但今天接到联通催缴单位电话说我欠费3个月网费和滞纳金一共270多 去营业大厅求说法它们说在单子上有提示说到月自动扣钱 那纸上密密麻麻全是字 还那么小 谁能注意 办理时候前台工作人员也不说 这毕竟跟钱挂钩 但找经理的解释是你包月到期没办理停机处理就一直扣钱 我没享受到我为什么要付钱 为什么没有人通知我 为什么3个月以后通知？？？我问经理经理说这是催缴部门的问题 然后我又给催缴部门打电话 它们说只催缴欠费3个月以上的用户 我问那我开始欠费那谁催缴 这个单位说是社区？？？？？ 社区？？？？社区是什么？ 我的社区谁给我打电话 这莫名其妙的霸王条款就这么收取 在我们用户没有享受到服务的情况下 在我们不知情的情况下就“偷偷”的收取这 营业厅还跟我们说 你这个账户在12月1月都在使用 我们是租的房子 这个你们悄悄收取费用有关系么？？我知道谁在用那电脑上网 ？？？ 没人通知 还有最重要的一点 “什么是包月宽带” 就是用一个月 不用就停 用的话我就自己缴费 凭什么它们继续扣我们钱？
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