魅族手机质量和售后服务太差劲了

我买的白色MX3手机用了10天左右，不小心掉地上了（带着手机保护套），内屏就坏了，还在包换期，质量实在是不敢令人恭维！售后说是需要返厂维修，7号送修，11号通知说需要750元维修费，也顺利打过去！后不停打电话追问，客服刚开始说是中旬就好，再后来就说下旬，再后来是说5月中旬才能有货料，再打电话又没有具体时间，推延说五一后再打电话询问！五一后打电话询问还是继续往后推延，现在打电话迟迟不接，售后一推再推迟迟不给于维修是何原因？让消费者不停打电话追问，难道消费者的话费不要钱吗？1999+750元买的手机在自己才不过10天而已，就让人遥遥无期的等待着！跪求相关部门给予解决，谢谢了！