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魅族售后服务差 推诿责任

2014-04-30 07:43:50    北京市    张先生    点击:

我于去年10月份购买魅族MX3手机一部,于今年4月出现屏幕失灵情况。寄回魅族珠海总部后给出的检测结果是人为浸液,更换主板屏幕需要近1700元。而新手机目前才1799元,这是维修还是讹诈?问题有二: 1、对机器损坏原因的鉴定完全是魅族说了算,作为消费者非常被动。而且,经网上查询此类问题不在少数。不排除是设计缺陷导致手机容易出现此类问题。 2、维修费严重偏高,动辄换主板、屏幕而不是针对性的更换相应芯片致使维修费用高昂。 我未接受这种高昂的维修。 手机出问题时我正在出差,对工作造成诸多不便。我只想能将手机正常修复使用,魅族公司能正常履行国家三包政策。

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