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魅族手机出现质量问题收取高额维修费

2014-04-29 08:41:08    山东省    孔先生    点击:

本人于2013年8月15日在济南魅族泉城广场店购买一款MX2手机,使用半年后,经常出现呼吸灯不灵敏的情况,刚开始不影响正常使用,但是后来问题越来越严重。严重影响了正常使用,于是于2014年4月25日邮寄回原厂进行检测维修。于4月28日收到检测结果,检测结果显示为人为因素导致屏蔽翘起,因此要更换屏蔽,收费680元。 我有以下问题: 1、为何使用不到一年,在保护良好的情况下(一直带有保护套),屏幕会翘起导致呼吸灯不灵。 2、魅族呼吸灯问题已经是个老问题,网上可以看到很多相似的问题,机器本身质量或做工是否存在缺陷? 3、为何魅族售后一口咬定是人为因素而非质量问题?有何证据? 4、维修费用如此之高,是否有二次宰客嫌疑? 我希望魅族有合理的解释,而不是逼迫一个个魅友换机。

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