魅族售后服务严重拖延

2014-04-28 23:16:28 山东省陈女士点击：次

本人在14年2月通过当地专卖店买了一部MX3手机，今年的3月底不慎将屏摔碎，将手机寄回售后维修，4月2日厂家就已收到手机，检测后告知我属人为损害需要收费，付款之前打客服电话客服承诺说5-7个工作日就能维修完毕将手机寄回，如今距离我4月17日付款己经11天了，而售后没有给我任何的回复，一直告诉我说在维修中，像这样的售后服务，我希望给够给予他们监督和查处！