小米不履行七天无理由退货

4月16日购买小米3移动版16G白色 期间有若干条小米短信 4月21日签收，发现信号差，申请换货，小米公司回电确认，于当天寄出手机 4月23日小米公司签收 4月25日小米公司来电，告知收到手机，可以换货 直到4月28日，未收到小米公司任何电话或短信反馈，不满，遂申请退货 4月29日，无任何反馈，打电话过去，告知换货手机已发货，并给一单号，不允许退货，不满，告知向上反馈 4月30日，小米公司来电，告知且一直重复一条“政策”：经过换货手机不是购买的手机，不享受七天无理由退货。 我提出疑问：小米官方网站三包政策没有换货手机不享受七天无理由退货规定，必须按照七天无理由退货给我退货。