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中关村商城卓腾手机出售假小米手机

2014-04-30 11:45:46    天津市    张先生    点击:

我于4月22日在中关村上看到关于红米note增强版行情文章,并且推荐购买。链接:http://mobile.zol.com.cn/448/4488086.html 进入店铺http://www.zol.com/detail/cell_phone/xiaomi/20212515.html,和商家联系,商家跟我保证是原装正品,我要求下单,商家阻止我,让我用货到付款方式,我定了两部价值999元的红米note增强版手机,加运费总金额为2018元。 收到手机后,发现两部手机的包装盒反面自提不一致,而且模糊,发票也不一样,发票的密码区是贴上的条码。我在小米官网查询了背后的防伪识别码,发现被人查询了一千多次。在官网查询IMEI号发现没有!随后在网上查询发票的防伪码,发现被查询4000多次,肯定是仿造发票。发现这个问题后,仔细检查手机,与同事的正品红米note对比发现,屏幕上有均匀的小点点,同事的手机上没有,同事的正品手机背后的螺丝孔里的防拆易碎签是红色的,这款是黄色的,而且位置不一样。使用小米官方的“小米助手”根本连接不了。用游戏测试,本机一会就发热死机。给商家留售后的电话打过去,根本就没人接。我当天向中关村商城投诉,并上传证据照片和聊天记录,中关村受理了我的投诉,但是解决方案是让我给商家寄回手机,只退我1998元手机款,我不认这种解决方案!根据“新消法”第五十五条,我要求退全款,并三倍赔偿我的损失,请315为我伸张正义!!!

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