1号店国行数码专营店虚假7天无理由退换宣传

质量问题描述：1、听筒变音严重，时有语音间断，通信交流困难；2、呼叫时有接不通情况，具体情形为：拨打超过十几秒，听筒仍然鸦雀无声，没有嘟-嘟的接通音，然后自动退出呼叫模式。 专门更换了手机卡，排除了卡的故障。在现在的家生活了十年，以前电话信号很好，排除信号弱的故障。店家要求当地售后开具质量问题证明，芜湖苹果售后拒绝，苹果售后4006272273说根据新的315政策，目前全国苹果客服都不再开具证明，不是推诿。购机没超过7日。 诉求理由：1、有理由退货：我自身使用严重影响通讯质量，手机基本功能不能满足；商家说没有问题。产品质量问题分歧，双方意见均不可采信。请店家出示第三方（非苹果非卖家）有资质的检测报告，以证明无质量问题；消费者是弱势群体，无力举证。 2、无理由退货：即使真的没有质量问题，由于商家销售时承诺“七天无理由退换”，手机第3天即发现问题，1号店“1号店退换货政策总则” http://cms.yhd.com/cms/view.do?topicId=24071中详细解释10类商品不享受“七天无理由退换”，本手机不在其内。故本手机符合“七天无理由退换”且销售时网页有明确承诺。销售企业自行规定只有七天不拆封才能退换，违反常理，违背1号店及国家政策规定。存在欺诈消费者及虚假宣传嫌疑。买家收到手机后7天不拆封不使用，怎么知道有质量问题？如果真的7天不用，7天后才发现又过期了，从逻辑上讲，消费者是不能享受“七天无理由退换”服务，故存在欺诈消费者及虚假宣传嫌疑。 以上2条理由是孤立的，其中之一即应满足退货诉求，店家傲慢，店大欺客。