华硕N550水货 质量差 服务差

我于2014-4-5在成都瑞耕电脑有限公司购买华硕N550一台花费6830,回去就发现低音炮和光驱有问题，找售后客服解释此现象正常，于4-17到购买商城要求换电脑，无果。随后到成都华硕皇家俱乐部检测说电脑没多大问题。此后开机有很大卡声，开机速度也由8秒延长到1分多钟。再度去成都，被喊到成都温江维修点。这边给我的答案是，光驱坏的，低音炮坏的，其他硬件说不准，最多3天取电脑。3天后询问却得知电脑被拆，好像什么硬件有问题，需要从上海发货，一时半会来不了。在此期间，我曾多次与客服沟通，由于售后服务耽搁了我的换机时间，我要求重新发一台机子，遭拒绝。我是一个川农学设计的学生，这台质量有问题的新电脑严重拖延了我毕业设计的进程，温江成都奔波多次，严重影响了我的正常工作和生活。