本人2014年4月17日在天猫华为天鹰专卖店拍下的“华为B199”这款手机，于4月20日收到货物，外观都是完好的。小卡插上去没反应，以为是卡坏了，于第二天补办一张插上去还是没反应，取下卡后才发现卡托金属片断裂一根。联系卖家，卖家要求快递公司出证明才能保修，我就郁闷了，这个关快递什么事？现在卖家也不给我退款，也不保修。今天看了315网站才发现不是我一个人出现这个问题，有这么坑的吗？难道还不准换卡的？再说手机银行要粘一张芯片在手机卡上，难道用这款手机的用户都不能用手机银行了？
本人2014年4月17日在天猫华为天鹰专卖店拍下的“华为B199”这款手机，于4月20日收到货物，外观都是完好的。小卡插上去没反应，以为是卡坏了，于第二天补办一张插上去还是没反应，取下卡后才发现卡托金属片断裂一根。联系卖家，卖家要求快递公司出证明才能保修，我就郁闷了，这个关快递什么事？现在卖家也不给我退款，也不保修。今天看了315网站才发现不是我一个人出现这个问题，有这么坑的吗？难道还不准换卡的？再说手机银行要粘一张芯片在手机卡上，难道用这款手机的用户都不能用手机银行了？
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