HTC手机质量差

购买手机10个月，免费维修4次，至今手机仍在维修中，消费者要求退款，商家又不同意，手机拿不到，钱又不给退，这事想起来就堵心。事情经过是这样的：2013年6月，我在榆次区恒基广场B区9号“世纪万通总店”购买了一台HTC手机（型号为： onex s720，黑色），当时售价为2450元，出售时商家拒绝开发票，只开据了销售单。至2014年3月已免费维修3次，每次维修时间少则半月，多则一个月。2014年4月2日我拿手机到店里再次进行维修，至今快一个月了都没修好，商家答复让我再等等。用了10个月的手机，累积修理时间至少在两个月以上，手机存在明显质量问题，我请求消协帮助我督促世纪万通总店全额退款，维护我的正当权益。