淘宝出售的电脑有质量问题不解决

订单号：536741922820560 在此家刚买的新电脑，一个周就出现系统瘫痪，经常黑屏，排风扇声音特别大，触摸板经常不好使。拿去维修点看，说系统的问题是安装时不好，让自己花钱重新来，由于黑屏和触摸板是偶尔不好使的，一会浩一会不好，维修部说只能不好的时候在看，新电脑拆机卖家更不给换了，要求卖家妥善处理。