微微免费网络电话话费充值实际到账与说明资费不符

冲100送70,3分5/分钟，我在3月8日晚上12点左右充了100，实际到账话费2834，今天问他们的客服，态度也非常恶劣，又qq问，那个人说是平均费率，这不是明显有个陷阱吗？在充值页面就写着3分5/分钟。我希望能得到道歉和赔偿剩余话费。