HTC手机售后问题

本人赵*，电话13488666*** 4月1日在公主坟迪信通购买HTC816W手机，4月2号发现拍照后不久照片显示为感叹号，更换内存卡后还是出现相同问题. 4月14号去迪信通公主坟旗舰店，被告知要去三层维修。三层售后说不知道什么原因，怀疑是系统的问题，说是给做了系统。手机拿回后发现耗电特别快，没刷机之前可以正常使用1天半，刷机后待机只能待半天。 4月18号又去售后，告知工程师休息，改日再去，或去另一售后点，遂去华鹰大厦售后，解决方案仍然是刷机，刷完后12点时93%的电，回家5点多就没电了，充电四个多小时后，关闭所有后台，早上7点发现手机自动关机，打开后发现电量不足1%。 4月19号又去迪信通三层检测，结果又是没有问题，给优化了系统。我坚持在那多呆了一会，发现12分钟耗电15%，客服小姐建议留机测试. 4月20号给我打电话说手机插卡耗电，需要返厂修主板，需要耗时5天。 4月20号反馈给HTC总部客服，承诺上级部门协商解决，4月20号没有反应，4月21号又重新联系总部客服，中午HTC上海的打电话了解情况了，然后说跟上级反映，第二天回复，今天也就是4月22，又有上海HTC打电话说手机返上级维修了，耐心等待。 手机刚开始待机时间是可以的，但刷机后就不行了，作为消费者，可不可以认为是他们在操作上有失误呢？产生的所有的问题就都要有消费者来承担？解释说他们是按正常方式处理就可以了么？那我手机的问题到底是你出厂的时候没有检测好，还是刷机刷出问题来了？ HTC的手机出厂后问题多多，为什么不在自己的生产销售环节上把好关，出了问题后先按小问题处理，拖延了时间，超过保换期，然后就拿国家三包法说事，消费者买通讯工具是为了方便的，有了这样的产品和售后给我们带来了麻烦，还影响了心情。