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唯品会出售三星手机质量有问题

2014-04-21 23:14:21    山东省    徐先生    点击:

我于2014年2月26日(发票日期),从唯品会购买三星手机I8558(白色)一部,到手后因为洒上豆浆屏幕不显示,去三星售后维修,花了150元,修好后各项功能正常。用了大约10天,手机出现质量问题通话无音,去三星售后维修(此时距离购买手机约15日),售后人员在维修大约10天后说不能修好,需花800多元更换主板。后联系唯品会,让找三星售后,多次与三星售后4008105858联系,有不能打通的两个号码01064751880、01064390203回复,在无检测的情况下说是进液造成的,不能保修;我要求出具手机故障原因的证明,三星厂家说不能出具,后又说不能给我个人出具,要有工商局的公涵。 强烈投诉三星售后、唯品会,手机进液已花钱处理好了,尽然以进液为由对以后的故障不再保修,无良的商家,欺骗广大消费者(经网上查询,通话无音非我单例,有的三星手机没有进液也出现通话无音故障,实为产品质量问题)。

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