小米科技出售小米note假货

2014年4月3日购买红米note手机，发现是假货，立即打电话要求更换，卖方同意更换3-5天联系重庆售后解决，但是却迟迟没收到回音，打预购电话400611590也打不通，售后电话075533964477也没人接，有时直接关机，本人要求退款 发货人黄坤,顺丰快递代收货款且为月结客户