索尼手机网络不稳定

我2014年1.17买的 索尼第一款移动旗舰4g手机 L39T 买来后 我网络模式选的3g/2g模式 在3g网络不稳定信号2格或低于2格的时候手机电话打不出也打不进来手机不会自己切换成2g模式 问过索尼售后 他们说有可能是手机本身缺陷得上报总部测试到现在还没回复我 期间我索尼客服打了十几个电话了 他们总是敷衍了事 一直说等通知 苏州的索尼售后服务站我也去过两次 手机也检测过 但问题就是解决不了维修师傅也说了这款手机是索尼第一部高端移动手机有可能是设计缺陷 那边解决不了我朋友也和我手机一样的也有相同问题 我4000多买的手机不如几百元手机 我经常苏州范围内走动 只要信号不稳定朋友打我电话打不进来 我也打不出去非常烦恼去售后要求退款或维修他们都无法解决 希望315能帮我处理 谢谢