酷派手机通话烫手

2014年4月13日，按宽带赠送酷派手机一部，14日上午，用手机第一次通话16分钟，手机发热烫手，不敢用手拿并且满电电池突然显示无电。送至售后部门监测后表示无任何问题，不能维修，不能换机，继续使用。并告知手机发热达到70度属于正常现象。索要监测数据与书面材料，不给。