京东商城售后保修问题

本人于2014年4月8日于京东商城订购成功“华为荣耀3C 移动2G RAM 版手机” 2014年4月9 日12点22分 从京东快递收件。收到手机后，10号那天晚上剪完卡（动感地带），剪卡后插 入卡槽发现sim卡槽1手机不能识别。4月11号上午就返回给了京东商城。第三天售后说是手机卡 槽卡针断了，不给保修！一直拖到到现在还不肯给我免费维修！我就不明白了，难道买了这个手机之后只能插一次卡，拔下来一次卡槽针就断，我以后还不能拔卡了，这是明显的产品质量劣质造成的结果，却要让我们消费者自己承担！ 我从拿到手机到手机坏才仅仅用了一天而已，难道京东卖的手机就这么不堪一击吗 ？这样的质量，这样的服务，还有谁敢在京东买东西？之后在网上发现卡槽损坏不是个例， 有的也是 一天就损坏了！如今手机我没有签收，我希望京东商城可以免费给我维修，给消费者一个公 道，一个放心！