淘宝网鸿运数码出售三星假货手机

2014年2月16日淘宝网鸿运数码买的手机，当时反复咨询是否是行货，是否可以在三星售后维修，店家都一一认可并承诺可以三星售后维修，（淘宝网上有聊天记录 随时可以调取）使用期间的短短一个月里网易新闻，玩游戏会死机黑屏，连接电脑会卡机，于是决定升级手机软件，升级完成后电话不能打，手机串码丢失。 于是2014.3.20早上10点多去杭州德邻科技有限公司（杭州翠苑四区12号）经技术员认定非正品行货，三星售后不于维修，当时我问他们我有保修卡，IMEI码，发票都有的为什么不能保修，他们说他们只看机子，这机子是假的，随后机子在售后的地方拍了一下照片，这只是他们的工作流程，晚上回家与卖方进行交涉，他们一定要说是行货，还给我发了电信设备进网管理的网站，这个网站我试了，在真伪查询里先让你填写 省份与许可证 省份可以随意填写 （这个不管他），接下来进入扰码与手机串号，有意的来了 只要扰码添对，手机串号最后一位随意上下浮动一个数，（比如你最后一位是4的，你输入3或2 ）都认可为真，所以没有可信度，网上很多人也说这个可以造假的，现在我寻助无门，请求消协与淘宝帮我处理下这个事情！打击网络假货，我愿意与淘宝及淘宝卖家一起去杭州的任一一家三星售后服务中心去认证这个机子到底是不是正品行货！如需要其它资料随时可以提供