苹果授权维修商直信创邺私自更换主板不予处理

苹果授权服务商直信创邺（上海徐家汇飞雕国际大厦店）私自更换客户手机主板，苹果售后不予处理。 具体经过如下： 2013年1月，本人购入国行iphone5一台，黑色 16g。 2013年9月，因手机进水，花费2300元在北京东城区崇文门外大街的苹果授权维修商立兴电子更换新机，9月16日激活使用。 2014年2月26日，手机电源键失灵，无法使用，时值本人在上海出差。 2014年2月27日，12点38分，到上海徐汇区飞雕国际大厦的苹果授权维修商直信创邺维修，维修受理人（张嘉杰）告知我可以更换新机。现场拆机，证实手机之前未私拆，通知我两周后过来取机。 2014年2月27日，17点14分，直信创邺电话通知我，由于检测过程中发现机身序列号与主板序列号不符，不能换新机。 2014年2月28日，13点30分，我到维修点取机，维修人员告诉我有可能是换新机的时候主板已经被更换，需找北京的维修商受理。由于手机已经被拆过，担心到北京被质疑我私自拆机，于是让直信开具了手机未私拆的证明。 2014年3月8日，我到北京立兴电子申请更换新机，受理人拆机后发现电源被拆过，且主板的二维码被擦除。通过苹果维修系统查到该机的原主板在3月6日再次被激活，而手机在2月28日至3月8日一直在我身上，且未拆过。 2014年3月8日-9日，我与苹果售后中心打电话寻求解决方案，苹果售后服务人员在电话向两个维修中心咨询，两家均表示没有更换过主板，并很明确告知我此情况无法处理。