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魅族科技手机质量问题 擅自执行退款

2014-03-22 12:31:52    广东省    陈先生    点击:

之前已经在此投诉过魅族科技不按时发货,并存在虚假宣传,欺骗消费者的行为。这次再次投诉魅族科技服务太多极其恶劣,质量存在严重问题,并且在不通知顾客的前提下,擅自执行退款!!! 2月28号在魅族科技官网下的单,魅族科技以各种理由拖延至3月11号才发货,而且没有给与之前要求的合理补偿!!!最受不了的是,3月13号下午拿到手机,在没有装任何东西、连手机卡都没装的情况下,手机频繁的出现自动重启的情况,平均不到5分钟重启一次。 所购手机为“MX2 白色 RE版”,所谓“RE版”,即官方翻新机,“是来自售出15日内由于软件驱动或零部件的技术问题被更换的产品,经过严格的重新生产检验流程保证整机功能正常。RE认证版可能存在轻微瑕疵,但不影响用户的正常使用。“官方说明:我们保证每台魅族RE认证版的产品:都经过全面测试,在功能上与普通版无差异。使用新的零部件更换不能通过测试的零部件。 而事实表明,魅族科技所谓的”全面测试“,连这么明显的问题都没有检查出来。说明魅族科技虚假宣传,夸大其词!!!并且百度贴吧、官网论坛等有许许多多的人反映魅族科技手机同样的问题,说明这并不是偶然行为,而是魅族科技手机普遍存在的产品质量问题!!! 更无法接受的是,3月14号将有严重质量问题的手机寄回,要求换新机的情况下,魅族科技没有给与任何回复却擅自执行退款!!! 在此次购买手机的过程中,已彻底感受到了魅族科技作为国产手机代表而所表现出的”坑爹“的做事方式。 在此再次投诉魅族科技,并希望有关部门能严查魅族科技”虚假宣称、欺骗消费者、产品质量存在严重问题“等等劣迹。 (在此附上随返厂手机一起寄给魅族科技的《致珠海市魅族科技有限公司的一封信》)

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