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京东商场出售质量差中兴U930手机 售后不保修

2014-03-20 01:02:40    广东省    郑女士    点击:

本人于2014年2月15号在京东商城购买一部"中兴 U930HD 3G手机(白色)TD-SCDMA/GSM"手机,用了几天卡槽就坏了,自己花了五十元维修好,再过四天开机就一直显示“引领3G生活”。之后就一直关再开,直到没电为止。为此找京东客服,竟回复:产品在未按“用户手册”的说明下使用、维护、保管而造成的损坏,不在三包范围内,您可联系厂家售后进行付费维修。“。晕,我用手机只是为了听听电话,上个QQ软件而已,没电时充下电,这也会违反用户手册说明使用再把手机弄坏?这明明是手机本身有问题。而且我在网上搜了我这个产品,竟然这个问题比比皆是。我希望京东给消费者一个答复,不要以利为主,不顾消费者感受!

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