戴尔笔记本在该维修点维修后出现新问题

今年2.26日因笔记本电脑开不了机在戴尔海淀维修中心进行维修，送修时，工作人员经检修说电脑没有毛病，只需重装系统即可，有该网点的送修服务行为报告为证，等装完系统拿回家却发现电脑在开机时，屏幕上出现了一条一厘米左右宽的蓝道，打电话给维修点01062509375，服务人员态度很差，不承认是维修时出的故障，说是电脑本身存在的隐患，问其在检修时为什么检修人员说电脑没有毛病呢，客服不负责任，推辞说让打戴尔总部电话解决，只好又打戴尔电话4008811852，一位姓齐的客服接的电话，给他说明情况，他说协助解决，并留下了联系方式，可是至今未接到电话，又几次拨打总部电话，问协调结果，客服人员都说给转接过去，可是电话一直未能接通，最长的一次等了将近50分钟，电话也没转接成功，只好又去海淀维修中心，工作人员仍是态度蛮横，说是戴尔新电脑有的也会出现此毛病，用用就好了！拒绝给解决此问题！ 请315协助解决为盼！谢谢